La compañía, operadora de las marcas Sirena, Aprezio y Mutiplaza, tiene como objetivo que cada dominicano tenga una de sus tiendas a no más de 15 minutos de distancia, una meta que combina eficiencia operativa con profundo impacto comunitario.

«Estamos en una etapa de transformación importante, con nuevos retos, nuevos proyectos y, sobre todo, una visión muy clara de hacia dónde queremos ir, acompañado de un proceso de una nueva identidad corporativa. Esa visión la hemos bautizado como Visión 2030, y consiste, en términos muy concretos, en duplicar el número de tiendas que tenemos hoy», destacó Iván Mejía, presidente ejecutivo del Grupo Ramos.

Reveló que este año ya tienen previsto abrir 20 nuevas tiendas, con una inversión de 200 millones de dólares.

«Hace dos semanas abrimos dos Aprezio, uno en Boca Chica y otro en Navarrete. Pero más allá de los números, se trata de crecer con propósito: acercarnos más a las comunidades, ofrecer mejores experiencias, adaptarnos a los tiempos», detalló el ejecutivo.

El Grupo Ramos tiene 82 tiendas, divididas en 38 Sirena (28 hiper y 10 market), 44 Aprezio y tres Multiplaza. El conglomerado empresarial registra un crecimiento de 66 % en sus marcas propias, y en su encuesta de satisfacción al cliente, pasaron de un NPS (Net Promoter Score) de 45 % en 2022 a más de 71 % este año 2025, con un volumen de ventas que pasa de los 1,000 millones de dólares al año.

«Más que dar cifras, lo que queremos compartir es una idea: Grupo Ramos está creciendo, se está transformando, y sigue apostando con firmeza al desarrollo de la República Dominicana», precisó Mejía.

Más tiendas, más empleos

Grupo Ramos emplea a más de 8,000 personas de manera directa y genera miles de empleos indirectos en toda su cadena de valor. La empresa ha sido reconocida por su enfoque en la promoción del talento interno, destacando casos de colaboradores que han escalado desde posiciones básicas hasta puestos ejecutivos, muchos de ellos beneficiados por programas sociales como Fe y Alegría y becas universitarias.

Impacto comunitario real

La expansión no solo implica nuevas aperturas. Grupo Ramos invierte estratégicamente en comunidades donde sus tiendas se convierten en catalizadores del desarrollo local: generan empleos, elevan el nivel de servicio, introducen productos nuevos, dinamizan el comercio y permiten a emprendedores acceder a materias primas a mejores precios.

• Citaron casos como el mercado de Barahona, donde una tienda Aprecio ha transformado la dinámica del entorno, ilustran cómo una apertura puede tener un efecto multiplicador para microempresarios, suplidores locales y consumidores.

«Nosotros tenemos previsto abrir 20 tiendas este año. La semana pasada -jueves y viernes- abrimos dos: una en Navarrete y otra en Boca Chica. En junio viene otra en Barahona. Todas esas aperturas serán bajo la marca Aprezio«, aseguró el ejecutivo.

Obstáculos estructurales y soluciones prácticas

La empresa reconoce que su ritmo de expansión está condicionado por retos estructurales como la falta de titularidad de terrenos, la descentralización institucional y la burocracia en la formalización de espacios comerciales.

Sin embargo, lejos de detenerse, Grupo Ramos ha optado por colaborar con comunidades y autoridades para buscar soluciones que permitan su avance sin comprometer la legalidad ni la sostenibilidad.

En materia de sostenibilidad, el grupo ha instalado paneles solares en tiendas Aprezio, compactadoras de cartón, sistemas de recolección de plástico, y está migrando hacia sistemas de climatización ecoeficientes, con una reducción de hasta un 40 % en consumo energético.

Además, la compañía tiene en marcha un programa de reducción progresiva del uso de fundas plásticas, aunque reconoce que se trata también de un cambio cultural que tomará tiempo.

Innovación y diversificación futura

Grupo Ramos prepara importantes transformaciones para el último trimestre del 2025, especialmente en el área de omnicanalidad, con servicios digitales que permitan al cliente hacer sus compras desde cualquier lugar.

La empresa también evalúa nuevos formatos de tiendas y modelos de negocio, aunque todavía no ha revelado detalles por estar en fase de desarrollo.